【我为群众办实事】我院开通诊间椅旁在线支付服务,2秒实现就诊缴费,获得患者点赞
近日,我院为改善患者就诊体验,在实现多渠道预约挂号的基础上,推出了诊间费用在线支付的服务,院本部及五个分门诊部均实现了“诊间椅旁在线支付”,患者就诊结束在手机上即可完成诊疗费用的支付,从正式上线试行推行至今,获得了患者的认可。
以往,患者在完成就诊后,需要再到收费窗口或者通过自助机进行缴费,不仅需要上下楼来回跑,而且还需要排队等候,给患者带来了不便。
2月15日下午,在特诊科就诊的江女士一家表示:“自从椅旁支付开通以后,不仅缩短了支付的‘脚程’,还大大的节省了等候的时间,实现了‘2秒’支付,切实感受到了在我院就医的方便和快捷?!?/span>
“诊间椅旁支付”功能的上线,把缴费窗口前移到各个诊室,医生在诊间开具检查检验申请单、治疗或药品处方,结算申请后,患者只需要打开微信或支付宝的付款码,扫码确认支付即可完成缴费。
“诊间椅旁支付”功能开启了患者高效就医的新模式,真正地实现了患者就医缴费零跑腿、零排队,提高了患者的就医体验。昆明医科大学附属口腔医院从群众看病就医的“关键小事”做起,着力于优化服务流程、改进服务方式,努力提高群众就医获得感、幸福感和满意度。