7月29日至31日，云南省口腔疾病诊疗质量控制中心联合文山州口腔颌面外科及耳鼻咽喉诊疗质量控制中心组建专家团队， 联合文山州卫健委、砚山县卫健局与文山市、砚山县卫生计生监督执法局，对文山州部分民营口腔医疗机构的感染控制和医疗服务质量进行突击检查和质控督查，对抽查中不合格的诊疗机构进行严肃处理，并就督查结果向文山州民营口腔医疗机构负责人及相关从业人员进行集中及时通报、反馈和培训。

联合督查形成了省、州、市（县）的全面参与和有效联动，由当地卫生执法监督局根据督查反馈意见和督查中暴露出的问题起草了《卫生监督意见书》，责令不符合规范的机构限期整改，助推民营口腔医疗机构规范诊疗。

本次联合行动围绕“全面夯实感控基础、确实保证医疗安全”主题，重点针对文山州民营口腔诊疗机构诊疗服务规范，感染防控管理落实情况进行督查指导。通过督查， 旨在了解云南省民营口腔医疗机构口腔医疗服务质量安全状况，特别是疫情常态化防控时期口腔诊疗过程中感染控制的相关情况，进一步规范当地民营口腔诊疗行为、提升各家口腔诊疗机构的服务能力和水平，为民众提供安全可靠的口腔医疗服务。

此次督查由云南省口腔疾病诊疗质量控制中心主任/昆明医科大学附属口腔医院副院长刘娟教授和文山州口腔颌面外科及耳鼻咽喉诊疗质量控制中心主任/州口腔及耳鼻喉中心主任李志祥主任医师带队、文山市卫生计生监督执法局吴宗英副局长、砚山县文山市卫生计生监督执法局沈忠凯局长组成专家检查组，分别对文山市7家、砚山县3家民营口腔诊所进行了现场检查。

7月29日，专家组一行对文山市三家口腔机构进行检查和现场指导。

7月30日，专家组一行对文山市四家、砚山县三家民营口腔机构进行了监督检查和现场指导。

7月31日，“文山口腔疾病诊疗质量检查指导现场反馈会”在文山州人民医院召开。与会专家分析了当前疫情防控常态化背景下，为群众提供安全优质口腔诊疗服务的重大意义，并就督查结果作了及时反馈和指导，共计100余人参会。

云南省质控中心主任刘娟教授强调，在疫情防控常态化背景下联合开展文山州口腔民营医疗机构质控检查意义重大，她表示文山州各医疗机构面临着“外防输入、内防扩散”的双重压力，在抓好疫情防控的同时为边疆群众提供安全的口腔诊疗服务事关人民生命健康安全，作为督查试点，取得了明显成效。下一步，多部门联动联合开展质控监督检查和反馈培训的模式将扩大到全省其他州市。省质控中心将一如既往加强对文山州接受检查机构的跟踪督查，希望此举能助推全省口腔专业质控网络体系的不断完善，通过以查促改、以查促建，推进滇东南区域口腔医疗服务的规范化、标准化、同质化，提升全省区域口腔医疗机构的医疗质量和医疗安全。

云南省质控中心口腔感染控制质量管理委员会主任委员邹新春对督查结果作了反馈汇报。他对各抽检机构的亮点工作给予了肯定，并针对督查中发现的247个问题作了改进指导。

云南省质控中心办公室主任李军副教授结合督查结果，从医疗质量管理组织不健全、医疗质量与安全管理和医疗技术管理不到位、配置专业技术人员不够合理、突发事件预警机制和处理预案欠缺等方面提出了整改意见。

反馈会由文山州质控中心主任李志祥教授主持，他首先向云南省质控中心对文山口腔质控工作的支持和指导表示感谢，并表示此次实地督查有助于文山州口腔质控的整体提升。

会上，文山州卫健委雷英副主任对本次督查工作表示高度肯定。她指出，通过采取检查、反馈和培训相结合的方式，有针对性地对当地各家口腔医疗机构提出了管理意见和建议，效果很好。她要求，文山州内各家口腔医疗机构要根据督查反馈意见抓好整改、规范诊疗，加强医疗管理、提升服务质量，保证在抓好疫情防控的同时，为当地群众提供安全、优质的口腔医疗服务。

文山州医院陆显帧副院长认为此次工作为当地民营口腔医疗机构的规范化管理奠定了扎实的基础，有利于促进当地口腔医疗质量管理水平的提升。在今后的工作中，将充分发挥行业统领作用，坚持以不断提升口腔诊疗安全质量为出发点和落脚点，抓实文山州质控中心的各项工作。

会上，文山市卫生计生监督执法局吴宗英副局长表示督查不以处罚为目的，希望以此次督查指导为契机，加强医疗管理，提高基层服务水平，各诊疗机构要坚持问题导向，按照《卫生监督意见书》要求限期立行整改，并于8月31日前书面上报文山州卫生监督部门，卫生监督局将持续组织人员到现场巡察整改情况。

对于诊疗空间不足、诊疗环境较差、存在问题较多、就地改造仍达不到要求的口腔诊疗机构，应当重新选址，重新布局，严格按医疗机构设置标准、感控管理相关要求重新设置，经专家评审合格后方可开展诊疗活动。

对于不重视存在问题、不采取整改措施或整改不力的口腔诊疗机构，卫生监督局将按照相关法律法规，视情节轻重给予卫生行政处罚。

反馈会后，专家组刘娟教授、姚兰主任、邹新春主任分别以《后疫情时代口腔诊疗感染防控》、《口腔器械消毒、灭菌规范化操作流程及质量控制》、《口腔诊疗感染控制的质量管理》为题作了专题培训。

此次督查反馈，是文山州做好口腔医疗质量控制工作的一次有效探索。云南省口腔疾病诊疗质量控制中心将把摸索出的创新经验作进一步完善，推广应用到全省其他州市。由省州两级质控中心提供技术支持，当地卫生行政主管部门提供执法保障，组合发力；卫生监督在行业专家的建议下行使执法监督权力，既能提升基层医疗质量控制水平，也有助于执法监督实现有的放矢，协同联动共同构筑安全的诊疗环境，有助于基层口腔医疗服务能力和水平的双提升。